Envio e Rastreamento

Envio

O prazo para embalarmos e entregarmos o pedido para os correios levarem até o cliente final é de até 3 dias úteis após a aprovação do pagamento.

Em caso de épocas de alta demanda, como temporadas festivas e promoções, esse prazo poderá se estender para até 7 dias úteis após a aprovação do pagamento ou em caso de produto com pré-venda o prazo poderá ser de até 15 dias úteis.

Todos os produtos são enviados via Correios, através do serviço escolhido no ato da compra, podendo ser: Sedex ou Pac.

Obs: Será acrescido de até 3 dias úteis o envio de pedidos realizados com pagamentos via boleto, pois é necessária a compensação do mesmo.

Para envios mais rápidos, opte por realizar pagamentos via cartão de crédito.

Após o envio dos produtos, o prazo que começará a correr é o da transportadora, informado no ato da compra.

A modalidade de frete escolhida no ato da compra é muito importante, uma vez que a opção SEDEX é mais rápida do que a opção PAC ou outras.

 

Rastreamento

Como nossos envios são feitos pelo Melhor Envio, você pode rastrear diretamente pelo nosso site. Basta clicar no botão "Rastreamento de encomendas" logo no canto superior direito do nosso site que você será redirecionada para a página de rastreamento. 

Lá você só precisa colocar o código de rastreio que você recebeu no email após a sua compra.

Em caso de dúvida, nos contate através do e-mail: mandalua.contato@gmail.com  ou whatsapp (16) 99704-0222.